Relatório e Contas 2024

Caros Accionistas,

Gostaria de começar por expressar o meu sincero agradecimento aos mais de 1.800 colaboradores, aos nossos estimados acionistas e parceiros financeiros, bem como aos mais de 31.000 clientes leais em todas as nossas geografias. A vossa confiança e apoio continuam a ser a a razão principal por detrás do sucesso da Ascendum.

Apesar de um cenário global desafiante, marcado pela instabilidade económica, conflitos globais e abrandamento dos mercados, a Ascendum manteve uma posição financeira sólida, com um volume de negócios de 1,3 mil milhões de euros, um EBITDA de 168 milhões de euros e uma margem de lucro líquido de 7%. O nosso foco estratégico na eficiência, no controlo de custos e na transformação digital tem sido fundamental para a nossa resiliência.

Continuamos empenhados na inovação, com o nosso Programa Lighthouse a transformar o modo como trabalhamos e interagimos com os nossos clientes, melhorando o desempenho do nosso serviço. Entre as nossas iniciativas digitais, o Portal do Cliente destaca-se como uma ferramenta essencial de acesso ao mercado, que reforça a fidelização dos clientes e melhora o serviço.

Na Ascendum, reconhecemos que a nossa responsabilidade vai além dos resultados financeiros. Isso foi evidente na nossa resposta às catástrofes naturais que afetaram recentemente a Carolina do Norte e Valência, em Espanha. Fiel ao nosso ADN, a Ascendum deu o seu contributo para ajudar nos esforços de recuperação, reforçando o nosso compromisso de apoiar as comunidades onde operamos.

Ao celebrarmos os 65 anos da Ascendum, olhamos para o futuro com confiança. A nossa jornada  de transformação continua, garantindo um futuro mais forte e mais sustentável.

Com 65 and GO’ing!