Certificações de Qualidade e Ambiente

Certificações de Qualidade e Ambiente (ISO 9001 e ISO 14001)

No desenvolvimento da sua atividade de serviço técnico de assistência de máquinas e camiões, mantemos certificados os nossos sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e de Gestão Ambiental (ISO 14001), que estabelecem um conjunto de princípios e orientações, que visam a melhoria contínua, o controle de impactes ambientais e o cumprimento rigoroso das obrigações regulamentares .

Requisitos de Qualidade, Ambiente e Segurança para Fornecedores e Subcontratados

Todas as empresas de prestação de serviços/subcontratos que efetuem trabalhos para as empresas da Ascendum em Portugal devem obrigatoriamente comprometer-se a cumprir as regras abaixo listadas:

1. Qualidade

Cumprir a legislação aplicável do produto ou Serviço prestado, incluindo as habilitações da empresa e técnicos se aplicável ou requeridos.
Assegurar a qualidade do produto/serviço prestado.
Cumprir os prazos de entrega acordados.
Prestar a assistência técnica e após Venda quando necessário e aplicável.

2. Segurança

É obrigatório cumprir toda a legislação aplicável no âmbito do serviço prestado, com especial atenção aos aspetos relativos à Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho e Proteção do Ambiente.
É obrigatório comunicar o início e o fim da prestação do serviço ao Responsável local (quando se desenvolve nas instalações da Ascendum).
É estritamente proibido circular a mais de 10 Km/h nas nossas instalações. Os equipamentos de construção têm prioridade sobre qualquer outro veículo.
É obrigatório o uso de equipamento de proteção individual adequado ao serviço prestado, assim como a formação contínua do Técnico em questão. Esta formação deve ficar registada e, quando solicitada, deverá ser facultada.
É expressamente proibido fumar no interior das nossas instalações.
É obrigatório reportar todos os incidentes/acidentes de trabalho que ocorram durante a prestação do serviço nas nossas instalações.
Quando aplicável, é obrigatória a apresentação, do Certificado de Aptidão Profissional (CAP).

3. Ambiente

Emissões Gasosas

Deve ser garantido o bom estado dos veículos e equipamentos, de modo a minimizar os gases emitidos.

Resíduos

Os resíduos gerados nas nossas instalações são da responsabilidade da empresa que presta o serviço, sendo esta incumbida de lhes dar o devido seguimento, de acordo com a Legislação Ambiental em vigor. Deverá ser facultada a documentação que o comprove.
Não são permitidos aos prestadores de serviços quaisquer práticas de queima ou abandono de resíduos.

Acidentes ambientais

Deve ser garantido o bom estado dos veículos/equipamentos de modo a evitar derrames.
Sempre que ocorra um acidente ambiental (derrame, foco de incêndio, fuga de água), este deve ser imediatamente comunicado ao Responsável local da respetiva Unidade de Negócio.

Ruído

Deve ser garantido o bom estado dos veículos/equipamentos de modo a evitar ruído excessivo.
Evitar ruídos desnecessários (buzinar; acelerar de forma brusca; etc).
Todo equipamento utilizado no exterior deve cumprir as regras relativas as emissões sonoras. (Marcação CE e declaração de conformidade).

Produtos Químicos

É obrigatória a apresentação das Fichas de Segurança de todos os produtos químicos utilizados nas nossas instalações.
As embalagens de produtos químicos devem estar identificadas.
As embalagens de produtos químicos devem permanecer fechadas após a sua utilização.

Consumo de água, energia e combustíveis

O consumo destes recursos deve ser minimizado o máximo possível. Situações como equipamentos ligados desnecessariamente, torneiras abertas, fugas claramente visíveis, etc, não deverão ocorrer.

A seleção e avaliação de fornecedores é feita com base nos seguintes critérios: Relação Qualidade/Preço; Prazo de entrega; Flexibilidade em encomendas; Assistência Técnica e Após Venda e Certificação ambiental.