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Service Desk

Resumo da vaga

Máquinas
Lisboa
100% Presencial

Perfil de candidato

1 a 2 anos
Service Desk
Perfil

Tem interesse por tecnologia e gosta de resolver problemas? Trabalhar em equipa e apoiar utilizadores é algo que o motiva? Então esta pode ser a oportunidade ideal para iniciar ou desenvolver a sua carreira em TI. 

Procuramos alguém para integrar a equipa de TI e garantir o suporte aos colaboradores, minimizando o impacto das interrupções tecnológicas no negócio, e potenciando o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ferramentas que sustentam o negócio. 

O que procuramos 

  • Interesse ou formação em TI e forte vontade de aprender. 
  • Conhecimentos de informática e sistemas operativos. 
  • Carta de condução. 
  • Domínio da língua inglesa. 
  • Boa comunicação e gosto pelo contacto com utilizadores. 
  • Responsabilidade, boa organização e gestão de prioridades.
  • Proatividade na resolução de problemas. 
  • Flexibilidade e polivalência, com orientação para objetivos. 
  • Foco no cliente.

 Valorizamos 

  • Formação profissional ou académica em TI. 
  • Conhecimentos de hardware / software. 
  • Experiência em ambientes Windows, sistemas operativos, Microsoft 365 e sua administração, redes estruturadas (cablagem e equipamentos ativos). 
  • Noções de cibersegurança e administração de sistemas. 

Responsabilidades

Principais Responsabilidades 

  • Preparação e manutenção de equipamentos — computadores, portáteis e outros dispositivos. 
  • Instalação de software — sistemas operativos, aplicações e ferramentas de trabalho. 
  • Suporte técnico aos utilizadores — resolução de incidentes e dúvidas do dia a dia. 
  • Registo e acompanhamento de pedidos — utilização das plataformas internas de suporte. 
  • Gestão de contas e acessos — criação, manutenção e permissões. 
  • Apoio e implementação de projetos de TI — participação em iniciativas de melhoria tecnológica. 

Oferta

O que oferecemos 

  • Integração numa equipa experiente, disponível para apoiar o teu desenvolvimento. 
  • Formação contínua e aprendizagem prática em contexto real. 
  • Participação em projetos tecnológicos diversificados, com oportunidades de evolução profissional.

Se este é o seu universo, queremos conhecê-lo! Envie, já hoje, a sua candidatura.

Preparado para dar o próximo passo na sua carreira?
Candidate-se já!

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