Service Desk
Resumo da vaga
Máquinas
Lisboa
100% Presencial
Perfil de candidato
1 a 2 anos
Sobre a vaga
Queremos conhecê-lo
Perfil
Tem interesse por tecnologia e gosta de resolver problemas? Trabalhar em equipa e apoiar utilizadores é algo que o motiva? Então esta pode ser a oportunidade ideal para iniciar ou desenvolver a sua carreira em TI.
Procuramos alguém para integrar a equipa de TI e garantir o suporte aos colaboradores, minimizando o impacto das interrupções tecnológicas no negócio, e potenciando o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ferramentas que sustentam o negócio.
O que procuramos
- Interesse ou formação em TI e forte vontade de aprender.
- Conhecimentos de informática e sistemas operativos.
- Carta de condução.
- Domínio da língua inglesa.
- Boa comunicação e gosto pelo contacto com utilizadores.
- Responsabilidade, boa organização e gestão de prioridades.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Flexibilidade e polivalência, com orientação para objetivos.
- Foco no cliente.
Valorizamos
- Formação profissional ou académica em TI.
- Conhecimentos de hardware / software.
- Experiência em ambientes Windows, sistemas operativos, Microsoft 365 e sua administração, redes estruturadas (cablagem e equipamentos ativos).
- Noções de cibersegurança e administração de sistemas.
Responsabilidades
Principais Responsabilidades
- Preparação e manutenção de equipamentos — computadores, portáteis e outros dispositivos.
- Instalação de software — sistemas operativos, aplicações e ferramentas de trabalho.
- Suporte técnico aos utilizadores — resolução de incidentes e dúvidas do dia a dia.
- Registo e acompanhamento de pedidos — utilização das plataformas internas de suporte.
- Gestão de contas e acessos — criação, manutenção e permissões.
- Apoio e implementação de projetos de TI — participação em iniciativas de melhoria tecnológica.
Oferta
O que oferecemos
- Integração numa equipa experiente, disponível para apoiar o teu desenvolvimento.
- Formação contínua e aprendizagem prática em contexto real.
- Participação em projetos tecnológicos diversificados, com oportunidades de evolução profissional.
Se este é o seu universo, queremos conhecê-lo! Envie, já hoje, a sua candidatura.